Algemene Voorwaarden – Van Urk Hypotheken
Welkom bij Van Urk Hypotheken. Op deze pagina vind je onze algemene voorwaarden. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met deze voorwaarden.
1. Definities
- Van Urk Hypotheken: De hypotheek- en verzekeringsadviseur die diensten verleent aan particulieren en bedrijven.
- Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van onze diensten.
- Diensten: Alle vormen van hypotheekadvies, verzekeringsadvies en financiële begeleiding aangeboden door Van Urk Hypotheken.
- Overeenkomst: De schriftelijke of digitale afspraak tussen de klant en Van Urk Hypotheken.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten tussen Van Urk Hypotheken en haar klanten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Onze Diensten
- Hypotheekadvies – Wij adviseren over de meest geschikte hypotheekvorm op basis van jouw persoonlijke en financiële situatie.
- Verzekeringsadvies – Wij helpen bij het kiezen van de juiste verzekering voor jouw woning, inkomen en leven.
- Bemiddeling – Wij ondersteunen bij het afsluiten van hypotheken en verzekeringen bij verschillende aanbieders.
4. Verplichtingen van de Klant
- De klant verstrekt juiste en volledige informatie die nodig is voor het uitvoeren van onze diensten.
- De klant dient wijzigingen in zijn of haar financiële situatie direct door te geven.
- De klant is verantwoordelijk voor de uiteindelijke keuze van de hypotheek of verzekering.
5. Kosten en Betaling
- De kosten van onze diensten worden vooraf met de klant gecommuniceerd en vastgelegd in de overeenkomst.
- Betalingen dienen binnen de afgesproken termijn te worden voldaan.
- Bij te late betaling behouden wij ons het recht voor om wettelijke rente en eventuele incassokosten in rekening te brengen.
6. Aansprakelijkheid
- Van Urk Hypotheken zal zich naar beste kunnen inspannen om correct en passend advies te geven.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit onjuiste of onvolledige informatie van de klant.
- Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door onze beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt.
7. Annulering en Beëindiging
- De klant heeft het recht om de overeenkomst schriftelijk te annuleren binnen 14 dagen na ondertekening.
- In geval van vroegtijdige beëindiging door de klant kunnen er kosten in rekening worden gebracht voor reeds geleverde diensten.
- Van Urk Hypotheken behoudt zich het recht voor om de overeenkomst te beëindigen bij misbruik, fraude of niet-nakoming van verplichtingen door de klant.
8. Privacy en Gegevensbescherming
- Wij behandelen alle persoonsgegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
- Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor het verlenen van onze diensten en worden niet gedeeld met derden zonder toestemming.
- Meer informatie over ons privacybeleid is te vinden op de Privacyverklaring pagina.
9. Klachtenregeling
- Mocht je niet tevreden zijn over onze dienstverlening, neem dan contact met ons op via [contactgegevens].
- Wij streven ernaar om klachten binnen 14 dagen te behandelen en een passende oplossing te bieden.
- Indien een geschil niet wordt opgelost, kan het worden voorgelegd aan een onafhankelijke geschillencommissie.
10. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbank
- Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
- Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.
11. Contactgegevens
Heb je vragen over deze algemene voorwaarden? Neem dan contact met ons op.
📍 Adres:
📞 Telefoon:
📧 E-mail: info@vanurkhypotheken.nl