Privacybeleid – Van Urk Hypotheken

Van Urk Hypotheken respecteert de privacy van haar klanten en gaat zorgvuldig om met persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, en welke rechten je hebt met betrekking tot je persoonsgegevens.

1. Welke Gegevens Verzamelen Wij?

Wij verzamelen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het verlenen van onze diensten, zoals hypotheekadvies en verzekeringsadvies. Dit omvat:

• Identificatiegegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.
• Financiële gegevens: Inkomensgegevens, gegevens over je woning of verzekering.
• Communicatiegegevens: Berichten die je ons stuurt via e-mail, telefoon of andere communicatiemiddelen.
• Betalingsinformatie: Gegevens met betrekking tot betalingen voor onze diensten.

2. Doeleinden van Gegevensverwerking

Wij verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Dienstverlening: Om je te adviseren en te helpen bij het vinden van de juiste hypotheek of verzekering.
• Administratie: Voor de afhandeling van betalingen, contracten en andere administratieve taken.
• Klantenservice: Om contact met je op te nemen over je dossier en vragen of verzoeken te beantwoorden.
• Marketing: Om je op de hoogte te houden van onze diensten, tenzij je bezwaar hebt gemaakt tegen het ontvangen van marketingcommunicatie.

3. Grondslagen voor Gegevensverwerking

Wij verwerken je persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

• Toestemming: Als we jouw expliciete toestemming vragen voor de verwerking van bepaalde gegevens (bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden).
• Noodzakelijkheid voor de uitvoering van een overeenkomst: Bijvoorbeeld voor het afsluiten van een hypotheek of verzekering.
• Wettelijke verplichtingen: Wanneer we verplicht zijn om gegevens te verwerken op basis van wet- en regelgeving.
• Gerechtvaardigd belang: Voor bepaalde verwerkingen die noodzakelijk zijn voor onze bedrijfsvoering, zoals klantenservice of administratieve taken.

4. Delen van Gegevens

Wij delen je persoonsgegevens alleen met derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten, zoals:

• Verzekeraars en geldverstrekkers: Voor het afsluiten van een hypotheek of verzekering.
• Advocaten, notarissen of andere adviseurs: Indien noodzakelijk voor de uitvoering van onze dienstverlening.
• Externe dienstverleners: Zoals IT-diensten of betalingsverwerkers, die helpen bij de uitvoering van onze diensten.

Wij zorgen ervoor dat deze derden de gegevens op dezelfde zorgvuldige manier behandelen en dat zij voldoen aan de wet- en regelgeving inzake privacy.

5. Bewaartermijn van Gegevens

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zoals vereist door wet- en regelgeving. Als je geen klant meer bent, bewaren wij je gegevens zolang als nodig is voor administratieve doeleinden of om eventuele juridische verplichtingen na te komen.

6. Beveiliging van Gegevens

Van Urk Hypotheken neemt de bescherming van jouw persoonsgegevens serieus. Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om je gegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang en andere onrechtmatige verwerking.

7. Jouw Rechten

Je hebt verschillende rechten met betrekking tot de verwerking van je persoonsgegevens, zoals:

• Recht op inzage: Je hebt het recht om te weten welke gegevens wij van je verwerken.
• Recht op rectificatie: Je kunt verzoeken om onjuiste of verouderde gegevens te laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: Je kunt verzoeken om je gegevens te laten verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
• Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking, zoals direct marketing.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Je hebt het recht om je persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.

Als je een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de gegevens hieronder.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en om inzicht te krijgen in hoe onze website wordt gebruikt. Een cookie is een klein tekstbestand dat op je apparaat wordt opgeslagen wanneer je onze website bezoekt.

Je kunt je browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren, maar dit kan de werking van onze website beïnvloeden.

9. Contactinformatie

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of als je je rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op:

📍 Adres:
📞 Telefoon:
📧 E-mail: info@vanurkhypotheken.nl